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Aceite de abertura de conta e Cadastro de Biometria Facial

Ana Paula

Última atualização há 14 dias

Ao iniciarmos o processo de abertura de conta, o sistema envia para o cliente um Termo de Adesão para que o mesmo faça o aceite eletronicamente e faça o cadastro da biometria facial.


Ao receber o e-mail, clique no link que abrirá a página para concluir a abertura de conta, conforme imagens abaixo de instrução:


Leia as instruções com atenção e insira o seu CPF na imagem 4.


Ao inserir seu CPF, o sistema abre a tela para configuração do token para fazer o aceite, clique em “solicitar agora” e insira o token recebido no campo indicado:


Aguarde o sistema processar sua solicitação. Logo o Termo de adesão ficará disponível.


Nessa tela, clique no quadrado indicado para aceitar os termos.

Caso queira baixar o termo em PDF, clique em “Termo de adesão”.



Nesse momento, o sistema solicita a foto do seu documento pessoal.


Clique em “continuar” e escolha o tipo de documento.


Clique em “continuar” novamente.



Nessa tela, o sistema solicita o acesso à câmera do seu celular.

Clique em “habilitar acesso” e siga para a próxima tela.


Leia as orientações na tela seguinte e clique em “continuar”.



Nesse momento a câmera do celular será ativada e você deverá clicar no botão para capturar a imagem da “frente” do documento.

Após capturar a imagem, o sistema solicita a confirmação de que o documento está nítido.


Se sim, clique em “continuar”.


Caso não esteja nítido, clique em “tirar novamente”.


Siga as mesmas orientações para tirar a foto do verso do documento.


Se estiver nítido, clique em “continuar”.



Na próxima tela, o sistema vai solicitar uma selfie.


Clique no botão quando estiver pronto para tirar a foto.


Nessa tela, você deverá confirmar seus dados:


Nome completo

Data de nascimento

Nome da mãe


Se os dados estiverem corretos, clique em “continuar”.



O sistema irá processar as suas informações e se tudo estiver correto, o processo será concluído.


Após a conclusão desse processo e assinatura do Termo de adesão, o acesso à conta será liberado.